Mọi nhà quản trị doanh nghiệp đều cần phải đặc biệt quan tâm tới những giải pháp công nghệ hữu ích phục vụ quá trình quản lý và điều hành doanh nghiệp. ERP là một mô hình phần mềm ra đời với mục đích như vậy. Ngày hôm nay, Fast Software Company mời bạn cùng tìm hiểu kỹ hơn về hệ thống erp là gì và các chức năng, lợi ích của nó đối với sự phát triển của doanh nghiệp! >> Xem thêm tại: https://fast.com.vn/bai-viet/gioi-thieu-so-luoc-ve-he-thong-erp 1.Hệ thống ERP là gì? Hiểu đơn giản thì phần mềm ERP là một mô hình công nghệ all-in-one, tích hợp nhiều ứng dụng khác nhau thành các module của một gói phần mềm duy nhất. Giúp tự động hoá từ A đến Z các hoạt động liên quan tới tài nguyên của doanh nghiệp. Mục đích của hệ thống quản lý ERP là tạo ra một hệ thống dữ liệu tự động hợp nhất và xuyên suốt qua các phòng ban và khâu hoạt động như quản lý mua hàng, quản lý sản xuất, quản lý nhân sự,… Một hệ thống ERP đầy đủ sẽ bao gồm các phân hệ sau: Kế toán tài chính (Finance) Lập kế hoạch và quản lý sản xuất (Production Planning and Control) Quản lý mua hàng (Purchase Control) Bán hàng và phân phối (Sales and Distribution) Điều phối dự án (Project Management) Quản lý nhân sự (Human Resource Management) Quản lý dịch vụ (Service Management) Kiểm soát hàng tồn kho (Stock Control) Báo cáo thuế (Tax Reports) Báo cáo quản trị (Management Reporting) 2.Các chức năng chính của hệ thống ERP là gì? Chức năng kế toán và tài chính Phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP cung cấp đầy đủ các tính năng, công cụ cơ bản của lĩnh vực kế toán và tài chính bao gồm: Sổ cái chung, Tài khoản chi trả, Các khoản nhận về số dư, Báo cáo tài chính, Quản lý tiền mặt, Ngân sách,… Chức năng này giúp các doanh nghiệp quản lý dòng tiền hiệu quả, giảm bớt đáng kể thời gian nhập liệu, đáp ứng các nghiệp vụ quan trọng của công việc kế toán tài chính và giúp quy trình quản lý các khoản thu-chi được kiểm soát hiệu quả hơn Quản lý quy trình sản xuất, phân phối Hệ thống ERP cung cấp các tính năng: Số lượng nhập – bán – tồn kho, Quản lý kho, Theo dõi chất lượng, Điều phối giao hàng,… để giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả quy trình sản xuất, kho vận, phân phối sản phẩm. Hệ thống sẽ xây dựng kế hoạch sản xuất phù hợp giúp sử dụng tối ưu chi phí và thời gian, giảm bớt tỷ lệ lỗi hỏng trong quá trình sản xuất, cắt giảm chi phí lưu kho, kiểm kê hàng hóa hiệu quả cho quá trình xuất – nhập, phân phối phương tiện phù hợp cho quy trình vận chuyển. Các tính năng này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn gia tăng hiệu quả sản xuất, chất lượng sản phẩm. Chức năng bán hàng Về cơ bản, tính năng bán hàng sẽ bao gồm: Tạo đơn – Xử lý đơn hàng – Bán hàng trực tuyến – Hóa đơn bán hàng,… Tính năng này giúp minh bạch hóa các quy trình bán hàng, gia tăng hiệu suất bán hàng của nhân viên, tiết kiệm thời gian mua hàng cho khách. Cùng với đó, các công cụ quản lý hệ thống ERP sẽ hỗ trợ quản lý bán hàng đa kênh, cung cấp các công cụ thu thập và phân tích dữ liệu để đánh giá hoạt động bán hàng, xây dựng các chương trình phù hợp để thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi, gia tăng doanh số kinh doanh. Chức năng quản lý dịch vụ Các tính năng trong mô-đun về quản lý dịch vụ: Đặt lịch; Quản lý chất lượng; Hợp đồng dịch vụ; Chương trình khách hàng thân thiết,… Khác với hàng hóa thông thường, việc quản lý về dịch vụ thường phức tạp và khó đánh giá hơn. Các tính năng cơ bản sẽ giúp quy trình quản lý dịch vụ được chuẩn hóa, giúp duy trì chất lượng dịch vụ, hướng đến việc thiết lập và duy trì quan hệ với khách hàng. Một số tính năng linh hoạt dựa trên đặc thù Bên cạnh các tính năng cơ bản được đề cập ở trên thì một vài mô-đun được sử dụng phổ biến khác gồm Quản trị nhân lực; Quản lý quan hệ khách hàng; Quản lý bảo dưỡng máy móc thiết bị; Điều hành doanh nghiệp. Như đã đề cập trước đó, vì phần mềm doanh nghiệp là hệ thống mở, các doanh nghiệp còn có thể tích hợp thêm các tính năng khác để phù hợp với đặc thù riêng của ngành nghề, công việc. Có thể thấy, hệ thống quản lý ERP mang đến cho doanh nghiệp một phương pháp quản lý bộ máy vận hành hoàn toàn mới. Không chỉ vậy, hệ thống ERP còn đang len lỏi vào từng lĩnh vực nhằm đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau của nhà quản lý. Trong đó, không thể bỏ qua nhu cầu tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao. Fast Software Company Tầng 3, Tòa nhà CT1B, Khu VOV Mễ Trì, P. Mễ Trì, Q. Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội Tổng đài: (024) 7108-8288/ 8888-8288 Hỗ trợ ngoài giờ FAO, HĐĐT: (024) 7108-8288/ 8888-8288 (line 4) Phần mềm khác: 098-119-5590 Góp ý, phản ánh: 090-340-0131
